Politique de confidentialité – Greenggies SA
(Dernière mise à jour : 14 mai 2025)
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Greenggies SA collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses clients, partenaires et visiteurs du site www.greenggies.com.
Nous accordons une importance particulière au respect de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données conformément à la Loi suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsque cela s’applique, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Greenggies SA
Route des Müeses 1a, 1753 Matran (Suisse)
Email : info@greenggies.com
3. Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes, lorsque vous :
- naviguez sur notre site internet,
- passez commande,
- nous contactez par formulaire ou par e-mail,
- participez à une offre promotionnelle ou un atelier.
Données concernées :
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via prestataire sécurisé)
- Informations de commande et historique d’achats
- Adresse IP, données de navigation anonymisées (via cookies)
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gérer les commandes et les livraisons,
- Communiquer avec les clients,
- Fournir un service après-vente,
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site,
- Informer sur nos offres, événements et nouveautés (si consentement donné).
5. Base légale du traitement
Les données sont traitées sur la base :
- De votre consentement (inscription à la newsletter),
- De l’exécution d’un contrat (commande),
- De notre intérêt légitime (sécurité, amélioration de service),
- Ou pour répondre à nos obligations légales.
6. Transmission à des tiers
Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires indispensables au traitement de votre commande (ex. : prestataires de livraison, prestataires de paiement).
Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
7. Conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités mentionnées ci-dessus ou conformément aux obligations légales suisses.
- Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
- Données marketing : jusqu’à retrait du consentement
8. Sécurité
Greenggies SA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité des données personnelles : hébergement sécurisé, accès restreint, cryptage des transmissions de données sensibles.
9. Vos droits
Conformément à la LPD et au RGPD, vous pouvez à tout moment :
- Demander l’accès à vos données personnelles,
- Demander la rectification ou la suppression de vos données,
- Retirer votre consentement pour les communications marketing,
- Vous opposer au traitement ou demander une limitation.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@greenggies.com.
10. Cookies
Notre site utilise des cookies à des fins techniques et statistiques. Vous pouvez à tout moment les gérer ou les désactiver via les paramètres de votre navigateur.
11. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site au moment de votre visite.